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Atenção Domiciliar
Idosos e Casos Crônicos
PROGRAMA DE MONITORAMENTO
Atenção e cuidado quando a gente mais precisa.
O Programa de Monitoramento de Casos foi desenvolvido, especialmente, para clientes portadores de doenças crônicas, que necessitam de atenção e serviços de saúde. Em sua maioria, são pessoas idosas e com elevada dependência para a realização das atividades diárias. O programa oferece a esses pacientes o acompanhamento de uma equipe multidisciplinar, que os atende em casa e orienta a família e o cuidador sobre como proceder no dia-a-dia.
Os clientes que atendem aos critérios do monitoramento recebem um convite da Unimed-BH. A adesão ao programa é voluntária. E requer o consentimento e a participação da família e do médico assistente, quando houver. A partir daí, um profissional da Unimed-BH vai até sua casa e traça um plano de cuidados adequado às suas necessidades.
Entre os objetivos do programa, estão orientar o paciente e seu cuidador, rever a segurança no domicílio e fortalecer o vínculo com o médico cooperado responsável por seu acompanhamento.
O plano terapêutico e a educação estão entre as principais medidas para estabilizar o quadro clínico do paciente, evitar complicações que geram as freqüentes idas ao pronto-socorro, exames de alta complexidade ou internações repetidas. Isso significa mais conforto e qualidade de vida para o paciente e mais tranqüilidade para a família.
CARTILHA DO CUIDADOR
Quem cuida ou já cuidou de um paciente crônico e dependente para as atividades básicas da vida diária sabe que, muitas vezes, surgem situações difíceis e estressantes. Situações que se tornam ainda mais delicadas quando o paciente é alguém próximo e querido. Para ajudar familiares e cuidadores a manter uma rotina mais segura, evitar complicações e imprevistos ou lidar com eles de forma mais tranqüila, a Unimed-BH criou a Cartilha do Cuidador.
Em linguagem simples e objetiva, além de muitas ilustrações esclarecedoras, a Cartilha aborda os principais cuidados com o idoso, incluindo recomendações práticas, sinais de alerta e informações sobre como agir em urgências e emergências. A publicação traz, ainda, orientações para que o cuidador preserve sua própria saúde.
RESULTADOS APROVADOS
O Programa de Monitoramento de Casos é mais uma solução inovadora desenvolvida pela Unimed-BH. A experiência registra uma elevada satisfação das famílias atendidas. Além disso, já reduziu em quase 20% a necessidade de internação e em cerca de
50% as consultas em prontos-atendimentos.
Os resultados positivos se destacaram como melhor trabalho apresentado no IV Congresso Interdisciplinar de Assistência Domiciliar (CIAD 2005), promovido pelo Hospital das Clínicas de São Paulo. Em 2004 e 2005, o programa também foi eleito como a melhor experiência apresentada pelas Unimeds mineiras no seu simpósio estadual.
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