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O Alô Saúde é um serviço gratuito de orientação médica por telefone.
Os clientes da Cooperativa podem falar diretamente com um médico, receber aconselhamento sobre o que fazer, tirar dúvidas a respeito de sintomas, doenças e interações entre remédios e seus efeitos, sempre de acordo com a melhor conduta recomendada, inclusive em casos de urgência e emergência.* Além de esclarecer as dúvidas, 24 horas por dia, todos os dias da semana, os médicos do Alô Saúde vão fazer a indicação de qual é a conduta mais adequada para cada caso, fazendo o encaminhamento para o médico assistente ou para outros serviços de saúde, se necessário.
Muitas vezes, diante de um problema de saúde, não sabemos o que fazer. Agora, com o Alô Saúde Unimed, basta ligar para 4002-3100. Do outro lado da linha, haverá médicos treinados, prontos para escutar e orientar em qualquer situação.
E o melhor: para utilizar esse serviço, não há custo adicional no plano, mas apenas o custo de uma ligação local para telefone fixo.
O Alô Saúde vai organizar o acesso e o percurso assistencial dos nossos clientes, trazendo mais tranquilidade, comodidade e segurança.
Com ele, evitamos a automedicação e deslocamentos desnecessários. Pelo telefone, nossos clientes poderão:
.: receber aconselhamento médico;
.: ser orientado sobre o que fazer;
.: informar-se sobre problemas de saúde, agudos e crônicos;
.: esclarecer dúvidas cotidianas sobre sintomas de doenças e até sobre o uso de medicamentos já prescritos.
*Este serviço visa a educação do paciente, não substitui a consulta médica, não faz diagnóstico e está de acordo com as convenções mundiais de telemedicina e com protocolos científicos de atendimento.
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